よくあるご質問
オリーブオンラインについて
- 別のページに行こうとすると画面がまっ白になります
- システムの都合上、エラー画面となる代わりに画面が白くなります。ご覧になっているブラウザの更新ボタンを何度かクリックしてください。
- サンプルで試してみたいのですが
- 在庫があるサンプルについてはお送りいたします。すべてのご希望に添えるとは限りませんのでご了承ください。
- 贈答用にできますか
- 特定の商品セットについては現在ラッピング対応しています。ほかの商品についても、簡単なラッピングをしてお届けします。（オリジナルギフトセットとは包装が異なります。）注文フォームの備考欄に贈答品の旨、お書き添えください。
商品について
- 化粧品の消費期限はありますか
- 未開封の場合3年ですが、開封後は半年以内にお使いください。食用オリーブオイル、ドレッシングについては、各商品のラベルをご確認ください。
- 食用オリーブオイルと化粧品のバージンオリーブオイルの違いは何ですか
- 食用オイルは国際オリーブオイル協会の基準、化粧用オイルは日本化粧用原料基準にそれぞれ基づき製造しています。100%オリーブでできている点は同じですが、それぞれの用途にあわせ、食用は「食べておいしい」、化粧用は「敏感な肌の方が使っても安全性が高い」ことも大切なポイントとして製造されています。
- ユーザーレビューを書きたいのですが
- まずオリーブオンラインに会員登録してください。ログインした状態で商品の詳細ページを見ると「ユーザーレビュー」に「レビューを書く」というボタンが表示されます。クリックすると別ウィンドウが表示されますので、フォームにご記入ください。なお、全てのレビューが掲載されるわけではありません（掲載されなくてもポイントはプレゼントいたします）。予めご了承ください。
ご注文について
会員様について
